I Nostri Servizi

Ordinare un servizio Emnari è semplice e trasparente. Puoi visitare il nostro negozio in Via del Casale Galvani 13 durante gli orari di apertura, chiamarci al +390645479019, scriverci a emnari@hotmail.com oppure compilare il modulo di prenotazione online disponibile in fondo a questa pagina. Per ordini speciali e pacchetti scolastici consigliamo un contatto telefonico preliminare per definire i dettagli. Una volta ricevuta la richiesta, il nostro team ti contatterà entro 24 ore lavorative con conferma di disponibilità, prezzo finale e tempi di consegna. I pagamenti possono essere effettuati in contanti, con carta di credito o debito, bonifico bancario. Per ordini online accettiamo anche PayPal. Tutti gli ordini sono accompagnati da scontrino fiscale o fattura su richiesta. Per ordini superiori a 100 euro è possibile concordare un pagamento in due rate senza interessi, riservato ai clienti registrati al programma bonus. Le consegne a domicilio nel quartiere EUR vengono effettuate dal nostro personale interno nei giorni feriali, garantendo la massima cura nell'handling dei prodotti. Per spedizioni fuori Roma utilizziamo corrieri convenzionati con tracciamento completo e assicurazione inclusa per ordini di valore superiore a 50 euro. In caso di indisponibilità temporanea di un prodotto, ti contattiamo entro 24 ore per proporti alternative equivalenti o rimborsare l'acconto versato. Conserviamo uno storico ordini per ogni cliente registrato, accessibile su richiesta per semplificare riordini e acquisti ricorrenti.

Il programma bonus Emnari è riservato ai clienti registrati che desiderano accumulare vantaggi con ogni acquisto. L'iscrizione è gratuita e non comporta costi né obblighi di spesa minima. Ad ogni acquisto di almeno 10 euro accumuli 1 punto bonus; al raggiungimento di 50 punti ottieni uno sconto del 10% sul prossimo acquisto, a 100 punti lo sconto sale al 15% su articoli selezionati. I punti non scadono e possono essere utilizzati in qualsiasi momento durante l'anno 2026 e successivi. I membri del programma ricevono in anteprima le promozioni stagionali, inviti agli eventi in libreria e offerte esclusive sul reparto usato. Per iscriverti seleziona «Programma Bonus» nel modulo di prenotazione in fondo alla pagina: ti invieremo la tessera digitale entro 48 ore. Il programma è stato progettato per premiare la fedeltà reale e non per incentivare acquisti impulsivi: non imponiamo scadenze aggressive sui punti accumulati e non utilizziamo tattiche di pressione commerciale. I membri possono consultare il saldo punti in qualsiasi momento chiedendo al personale di negozio o inviando una email a emnari@hotmail.com. Ogni trimestre pubblichiamo un catalogo esclusivo di titoli e prodotti cartoleria accessibili solo ai partecipanti al programma, con sconti aggiuntivi fino al 15% su articoli selezionati. Nel mese del compleanno ogni iscritto riceve automaticamente un buono sconto del 10% valido per trenta giorni, inviato via email insieme a un messaggio personalizzato dal team Emnari. I dati degli iscritti sono trattati nel rispetto del GDPR e non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing esterno.